主讲人：杨栋

本课程通过对阿米巴经营的运作原理、导入流程、实施步骤等各项 内容的讲解，可以让学员获得阿米巴经营的各项核心技能和工具，能在本企业正确做好阿米巴经营。

主讲人：周黎辉

随市场经营环境的变化，竞争的加剧，管理对现任中层的要求也越来越高，他们也许会因为工作较忙而缺乏时间学习，也许希望学习，但又找不到系统的课程，中层主管也很累…… 所以建议您让他们来充电吧，学习现代的管理技术，让他们思维开阔，沟通能力增加；学会如何授权、教导、激励、如何考核、如何实施有效的管理。

主讲人： 黄梓博

当今中国企业面临着越来越大的管理挑战：一带一路全球联动，意味着不确定因素增加，各种挑战不断；一批又一批80后90后00后“新人”走进职场，给企业带来活力的同时也增加了企业的管理难度。在这种情况下，传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁和挑战，于是需要企业家和管理者站得更高，看得更远，面对新挑战，适应新变化，学习新理念，运用新方法，最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动性、自觉性、创造性，搞好团队建设，达成组织目标。

主讲人：秦浩洋

一份权威的统计报告显示，现在的经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。 技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到团队领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。

主讲人：李方

体验经济时代，客户体验都是来自于人与人之间真诚的相互关系。客户体验从何做起，才能让客户选择我们、记住我们、爱上我们最后成为我们的铁杆粉丝，这是我们要思考的问题。创新服务方式、践行极致服务，强化客户体验，创造口碑客户，赢在体验时代。 客户满意度管理也就是以客为尊的体验管理：首先是提升员工服务意识，以客户满意为起点，以客户忠诚为目标，完善服务过程中的质量标准化体系（SERVQUAL），管理客户体验过程中的每个关键时刻（MOT），设计客户关键时刻的峰终体验，通过极致服务让客户从满意到惊喜，从惊喜到感动，最终让客户成为企业的忠诚客户。

主讲人：陈思岐

在困扰企业的诸多人力资源问题中，绩效考核、绩效改进是老板最为头痛的问题之一。很多企业管理者认为绩效改革势在必行，HR也认为绩效考核必须要搞，往往不知道如何有效推进绩效管理项目，不知道如何有效分解目标任务，计划与考核脱节，考核与数据脱节，业务部门普遍考核走过程

主讲人：程平安

人是职场中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。我们如何找到卓越成就与乐在工作的关键？我们如何从自身出发，让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手？让自己成为一个阳光积极的职场精英，提升职场情商，积极心态，快乐工作，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……

主讲人：张国银

企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业采取“做而优则管”即提拔优秀员工做管理者的选拔制度，而忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭其自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个平庸的管理者!

主讲人：师全润

本课程综合管理各环节经典方法，从认知转型、管理自我、管理事务、管理团队四个角度出发，实现十大核心能力的修炼，课程侧重理论的系统性和实战的落地性，以促进管理者实战技能的提升和自我知识体系的构建。

主讲人：吴江

通过本课程，从政策、技术特性、市场机会、应用创新、客户价值等多层面深入浅出的揭示新技术在行业转型发展的原理、框架和应用，同时配合大量实战研讨与案例分享，理论与实际结合，让学员能够学以致用。

主讲人：魏俊妮

绩效管理是帮助企业达成战略目标的管理工具，而目标不明确，不解码、不形成统一认知，企业的战略是异于水中花。对绩效管理的认知仅限于KPI或OKR，那是对绩效管理工具的断章取义，绩效管理是个完整的体系，要上接企业战略，下接员工的执行与管理责任。要完成企业的基本战略，达成目标，必须要经过战略解码、形成统一的目标解决方法、步骤，将目标与日常工作衔接，形成资源整合、互相支持的计划，将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来，实现全面、有效的组织执行力，支持企业目标的实现。

主讲人：王振柱

王老师经合自身多年在“中国最佳零售银行”招商银行的从业经历，并亲历、亲自参与了招行零售银行的二次转型、网点创赢、产能飞跃等项目的成功经验，结合自身对零售银行业务发展趋势的长期关注和研究，为您拨开重重迷雾，找到未来零售银行的发展方向。

主讲人：纪鉴

通过价值观重新体验的方式帮助您重树内在世界，创造根本性改变自我的可能。让每个人看到自己的盲点，激发对生命的激情和热爱，从而不再找借口、不推卸责任、凡事积极主动、感恩付出。铸造真正的执行力！！！

主讲人：贺继征

人力资源管理作为组织行为学研究的“七星伴月”的一星，在现代管理学和组织行为研究中具有举足轻重的作用，也发展成为自成一体的理论体系和专业操作方法论，在商业实践中形成了“人、货、场”的商业金三角。

主讲人：梁若冰

本课程通过系统的职业生涯规划的辅导，帮助学员建立职业规划的基本意识，引发思路，使学员能够结合现有工作， 制定科学合理并适用于自己的职业生涯规划。增强学员工作积极性和主动性，实现企业和个人共同的愿景与目标。