01   你和任何一个陌生人之间，所间隔的人不会超过六个

有一个六度空间理论：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过6个中间人你就能够认识任何一个陌生人。

比如我（吕廷杰）与奥巴马原本是不相识的，但是我的一个学生的中学同学，嫁给了奥巴马的弟弟。由此，我就与奥巴马建立了联系，这就是六度空间理论。

其实所有的关系都不会超过六个维度的转接，一定能找到一个最短路径，这是经过统计学证实的。如果我们再通过大数据的分析，那么任何人之间都可以不再陌生。

然而这也带来了一个问题：彼此之间都不太熟悉，人们之间彼此都疏远了，这就是现代化的结局。本来这两个人是很容易连接的，但因为没有必要连接了，于是就不连接了。当然，需要连接的时候自然还能找得到。

02   亚马逊成功的原因是什么？

在我（吕廷杰）看来，未来做客户画像的公司会有比较不错的发展。以前运营商的业务创新，都是面向个人的，做同样短信产品。比如一家做彩铃另一家做炫铃，名字不一样其实本质都一样。甚至恨不得开发出一个应用，卖给所有的人，这叫“同质化”。

但是在面向行业应用时，这是不一样的。阿里巴巴在做企业办公软件“钉钉”时，他们发现一个问题：金融行业的需求和物流业不一样，学校和医院不一样，这就叫“行业应用”。

5G在面向行业应用、产业应用、产业互联网应用的时候，非常差异化，这就是“垂直化应用”。

这时候就出现了很多咨询公司，它们前身都是做企业画像的，做数据挖掘、数据分析的。因为网络上数据信息是海量的，如何投其所好，减少用户信息搜寻成本，这是很重要的。

原本用户画像是出于服务的目的。比如，知道某人当过知青，于是我们就推送与知青相关的信息给他，如歌曲、小说等。用户在接受到这些信息之后，有可能会主动帮助我们分享出去。推送的渠道不一样，我们将此称之为“长尾效应”。

举个例子，比如说我（吕廷杰）在西单租了一个地方卖书。但是实体的书无穷多，不可能将所有的书都摆在书店里，根据二八原则，80%的利润来自于不到20%的畅销书，所以我一定摆那些畅销书，小众化的书就不会销售。

但是亚马逊在网上销售书籍时，因为它“货架无穷大”，由此衍生了客户搜寻信息成本增加的问题，这时就需要对用户进行精准画像，通过对用户进行精准画像，可以知晓用户偏好。所以亚马逊的运营逻辑是因为渠道不一样，获客的成本不一样。

长尾效应的本质是渠道的改善，导致在亚马逊上面小众化的书都可以被卖出去，销售的成本几乎为零，推广成本都客户自己推，它只要销售就能获得利润，积少成多，这样产生的利润可以有无穷多。所以它80%的利润是来自于长尾的销售。

当今时代，最重要的就是数据资产的打造，而它也带来了隐私泄露的问题。当所有人都拿到你的数据的时候，这是一个很大的问题。

03   关于隐私，东西方所呈现出来的不同态度

5G在这样的应用场景之下，是不是会导致人的隐私变得几乎是没有了？在学术界甚至有人说：“以后人就不应该有隐私，这些信息都应该是公开的，信息就应该是共享的”，其实这是一个巨大的悖论。

一个月前我（吕廷杰）应邀请，到香港做了一次5G的分享。在香港很多店铺都支持手机支付：微信支付、支付宝。我们可能习惯买瓶饮料直接使用手机支付，但他们还是在使用现金，买饮料会拿出五港币来，金额大一点的消费还是刷信用卡。

为什么他们不使用手机支付？手机支付不是更方便吗？很多人的回答是：“我们不愿意泄露我们的隐私”。

有人说这是因为大陆信用卡普及率不高，一下跨过信用卡时代，进入手机支付时代。其实不是这样的。

十几年前，特斯拉的老板马斯克和硅谷投资“皇帝”彼得·蒂尔做出Pay Pal，手机支付由此衍生。十一二年前，日本最大的移动运营商NTT DoCoMo和索尼推出了为Felica (Proximity Cards的简称）应用，叫Near Field Communication。今天所有手机内的卡包都是日本Felica 应用转移到这里的，标准为NFC。

这些东西都不是中国人创新的，但我们做的很大，人人都在用。其实这里面还是文化的区别。

他们不希望自己的消费信息被暴露，比如经常在药店买东西，无形之中就会暴露家族病史，这些信息他们是不希望别人知道的。所以他们不会用移动支付，使用银行卡支付，用的是银行专线、专网，大家认为它是安全的。

互联网是开放的网络，美国五角大楼都不一定牢不可破。所以，放置在互联网上的东西很容易被别人获取。从隐私角度进行考虑，西方发达国家的互联手机支付没有中国那么旺盛。

我回来以后，问身边的老师或者学生说：“你们没有隐私的考虑吗？”他们说：“我们太平凡了，我们哪有什么隐私，反正为了方便，我宁愿牺牲我的隐私”。

这就是表现出文化的不同，中国人对隐私安全的敏感度没有西方那么高，因此成就了中国个人互联网应用的蓬勃发展。

04   5G时代，解决隐私问题本身，就是一种商机

5G到来，万物互联，他人很容易获取与你相关的信息。比如很容易知晓哪辆车、哪个银行账户可能跟你有关系。这样其实带来了非常大的隐私泄露的问题，想要解决这个问题，就要从法律法规等相关方面去完善、去建立。而且还需要有技术的加持。

我（吕廷杰）认为技术和商业模式的构建，是最有效的解决方案，因为它有激励机制。

举个例子，我有几个下海很多年，从事网络运营商的学生，一直干得很苦，也没挣到什么钱。而去年，他们收获了一个亿的利润。因为网络发达了，社会的痛点出现了，他们给服务公司做了一个“号码隐藏”的服务。

今天我们使用滴滴、神州专车、首汽约车等互联网应用，我们与司机之间可以互打电话，但双方都不知晓对方的真正号码。这就是利用网络智能平台实现的，它做了一个号码映射，发送一个虚拟号码给你，当行程结束，双方之间的关系就解除了。

快递业的发达方便了用户，同时也出现了新的痛点，很多顺丰的客户抱怨自己的姓名、住址、电话等信息暴露在快递单上，自己的隐私被暴露了。

于是顺丰也采用这种号码隐藏，所以现在我们看到顺丰快递单上是：X先生139*****，其他人看不到电话号码，但快递员可以打通。

还有一种停车的应用。在以前，我们停车后，担心可能挡住别人的车，就会贴一张挪车电话，但这个电话可能被人利用。现在贴一个二维码“挪车请扫码”，扫一下电话就打通了，并且扫码的人并不知道真实电话号码。

所有应用，最后都归结在一个平台上，这个平台就拥有了最多的隐私数据。因此，平台管理的法规要跟上，因为这些新的技术应用也会带来新的问题。

当新的技术出来时候，我们要拥抱这些技术，毕竟它给我们带来更多方便。但是它衍生出的问题，也许用法律法规的方法去规范，周期长比较长，而且比较难。所以我们鼓励社会去看到这些痛点，采用更好的技术去解决这些问题，而且解决的过程本身就是有商机的。

在未来，隐私问题在行业应用、产业应用将会是一个非常大的问题。

05  为什么说，区块链是“重构人类文明的机器”？

隐私保护，将会是5G时代一个非常大的问题，同时也是一个非常大的商机。当所有信息集中到一个公司，想要获取信息就更简单了，信息也就更容易泄露。

更有甚者，美国哈佛大学一个教授认为，5G和区块链的赋能将是一个重构人类信用的机器。

区块链是个“超级账本”，不可篡改不可抵赖，所以他认为区块链是继蒸汽机、电力、互联网之后的第四次革命。

因为在区块链时代没有人敢做坏事、说假话，一旦说了就会被记录，并且消除不掉，任何人都知道你做过什么事情。

在以前，北京马路没有安装摄像头的时候，很多人有急事时，只要对面没车就会闯红灯，有了摄像头以后就不闯了。

当有一个系统在监控着你的时候，你不敢做坏事这叫“去信任化”。未来的网络化环境使得每个人都变成一个好人，车不会违章，人不会违章，因为成本太高。

因为一旦违章了，就是不守规矩，可能以后贷款都受阻碍，所以区块链时代“万物互联”了以后，人都变老实了，它比现在任何的思想教育都管用。

实际上，区块链是“重构人类文明的机器”，是通过建立信任。

现在，大家做生意、谈判，你不信任我、我也不信任你，大量的交易成本浪费在这，以后大家都是坦诚相待，没有人可欺骗。

5G时代，每一个人的每一笔钱，完全透明，确实有可能性，但是还会出现新的技术来解决这个问题。

其实今年上半年，VISA推出了信用卡和借记卡卡号隐藏的应用，这个应用非常伟大。

传统银行的体系，pos机、ATM机，我们在刷卡、读卡的时候，是通过银行的专线、专网，它是安全的。

今天手机支付流行以后，金融服务业手机支付领域出现了一个安全性问题——我们的卡号会在互联网上流动。

互联网是开放的网络，跟银行的专线、专网是不一样的，所以就带来了巨大的风险。针对这一问题，VISA提出用区块链去解决它，针对这样的场景，进行做卡号隐藏，保护卡号不被泄露。

卡号隐藏以后，在刷卡、认证时，没有人知道真正的卡号是什么。沿着这个思路往下思考，为什么VISA要用区块链？其实这就回到了区块链的本质，它这个超级账本不可篡改、不可抵赖。

5G时代，区块链有可能是保护隐私的一个非常有效的手段。

06   未来20年之内，可能传统意义上银行都会消亡

我（吕廷杰）认为互联网下半场绝不是从消费到产业的转移，互联网的下半场应该是从传递信息的网络，到传递价值或者传递信用的网络。

做互联网的人都知道，互联网是没有办法传递价值的，因为它信息不守恒，信息是可以被改变、篡改、抵赖的。有人反驳说，我们都是在使用手机支付，在微信上发红包，使用淘宝购物，并没有使用现金，而是直接通过信息转账。

能做到这些的原因，是因为微信、支付宝是绑定了银行的借记卡或者信用卡。每一笔消费这背后，是银行在做记账、银行在做背书。是银行在证明发红包的人发出去之后的资金，就不属于他本人了；买东西转账时，也是将资金支付给企业了。

微信支付、支付宝刚开始问世的时候，国内银行强力反对。后来通过分析发现，这只是一个金融渠道，微信支付、支付宝抢占不了银行的份额。

这些移动支付的存在，可以加速货币的流动性，可以方便客户调动账面资金，但客户的帐必须放在银行，必须由银行做背书，由第三方证明，个人转出的帐不属于他本人。这些在网络是实现不了的，最终金融收益其实还在银行，所以银行放手让微信支付、支付宝去发展，移动支付一下子也就烽火燎原了。

通过清晰的分解，我们知道，今天的手机支付是两个体系在共同地、融合地提供业务，渠道已经变成互联网，银行做记账。

写了《维基经济学》，被称为“数字经济之父”的加拿大学者Don Tapscott（唐·泰普斯科特），他写过一本书叫《区块链革命》，其中就谈到这个问题。

他认为现在银行效率太低，同一个城市的跨行转账，比如转1000块钱肯定不需要运钞车去运，在技术上只需要发个信息就行了。一个Email一秒钟可以绕地球一圈，而银行同城跨行转账需要24小时。跨国转账，比如转100美金，有可能要收取20美金的佣金。

如果开发出一个记账技术、替代银行的记账，一秒钟就可以转账，只收转账金额的1%、而不是20%，大多数用户都会选择后者。

未来将是汽车替代马车，互联网、手机消灭邮政信函，区块链将消磨所有的银行，这就是科技的力量。

2013年埃森哲发布一个报告，到2020年美国1/3的银行会消亡。凯文·凯利被中信银行的董事长请到中国来做讲座，2014年上半年，他说：“20年之内传统意义上银行就会消亡”，当时中信银行行长脸色铁青。其实它也不是一天消亡的，它是慢慢消亡。

现代银行有300多年历史，诞生于英格兰的一家银行，在过去300年内，几乎所有行业都已经面目全非，只有银行业的业务架构、管理模式和商业逻辑从来没有变化过，但今天，它的末日到了，这是因为科技的进步。

07  区块链的目的，是让数据回归个人

而区块链是一个足以挑战银行的应用，它有五大特征：去中心化、集体维护、去信任化、公开化、匿名化。

区块链是一个隐私保护技术，它的目的是让数据回归个人。今天的逻辑是，我们点击、浏览、消费、借款、还款是我们个人的行为，可是，每一个人都没有自己的数据，我们不记得之前的消费记录。

但是，互联网公司的客户关系管理系统中有精确的数据，银行里也有个人曾经借钱、还钱的数据，而我们自己却没有。

区块链的本质是让这些数据回归个人，只有自己知晓自己的数据，他人可以去做大数据分析，但不能知晓某个人的精确数据。

比如，自己病例可以存储在区块链内，密钥在自己手里，只有自己能打开它，别人是看不到它的。如果医生帮自己看病，可以授权医生看到这个病例，但他甚至不知道这个病例是哪个病人的，这个逻辑很多人并不清晰，其实它是一个非常简单的网络的逻辑。

比如，去银行办卡、办办业务，需要实名制，通过身份证核实是不是本人，银行的核心竞争力是为往来账户进行保密。

而区块链正相反，它将关于个人所有信息广播在网络上，成千上万人都可以记录。分布式地存储不可篡改、不可抵赖，所以你是谁没有人知道，只有你自己知道，可以通过密钥来证明这笔账是属于你的。

有一个段子话粗理不粗，一个洗澡堂子着火了，所有人捂着身体往外跑，手都快不够用了，门口一老汉说：“捂什么捂，捂住脸就行了”，这就是区块链。

区块链本来是给比特币记账的，但它却衍生出很多的商业内容，比如，婚前财产的公正、遗嘱等都可以用区块链，它不可篡改、不可抵赖，智能合约，机器自动执行，任何人都干预不了。

5G带来的问题，也可能通过新商业模式的开发、有盈利前景或者有社会痛点的解决方案来解决它，也有可能通过进一步技术的演进，它会带动其他技术的应用。