主讲人：韩冬

本课程通过对大量乙方服务的优秀精英们进行定性能力抽取判别，在这些精英沟通的过程中都有很强烈的掌控意识。整理了从陌生开场、沟通频道、沟通心理情境、共情桥建立，逻辑沟通套路、倾诉欲望引导以及沟通氛围的营造等方面形成立体递进式的掌控型沟通课程。为乙方工作者提供方法论支持。

主讲人：王建华

人力资源战略是企业组织发展战略或者经营战略的重要组成部分。人力资源规划是根据人力资源发展战略而编制的，服务于人力资源战略。也是一切人力资源管理活动的指南针 人力资源规划是企业根据其战略目标、发展战略及外部具体环境的情况，以科学规范的方法，进行人力资源需求和供给的分析预测，编制相应的吸引、留住、使用、激励的方案，为组织的发展提供其所需要的员工，以完成组织发展目标的过程。

主讲人：阎金岱

做什么项目，工作项目的操作方法等工作规划技术，是企业战略有效执行的基础，工作规划技术直接关系到运营结果。工作规划技术，实际上是执行力的开端，与团队管理技术并驾齐驱，是管理者必须具备的三大工作技能。

主讲人：马一鸣

本课程结合当今管理的实践，注重实战、实用、实效，为管理者提供了新生代员工管理的系统解决方案。

主讲人：汪洋

九型人格是一门实效的应用心理学，是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能，可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才，知人善用，稳定团队，提升组织的运作效率。在团队管理实践中，我们经常会遭遇这样的困扰。

主讲人：崔海芳

本课程从银行实际出发，将会重点解决以上问题，以大量的银行案例，配合行之有效的操作方法，帮助大堂经理重新定位自己的角色，梳理工作职责，强化岗位专业技能，从而提升客户服务满意度，最终实现业绩的提升。

主讲人：刘青

今年即将过去，明年扑面而来！做好明年年度的经营计划与预算，对明年的管理和业绩至关重要；经济形势风云变幻，经济环境竞争加剧；如何在加剧的竞争中保持优势，如何制定可行的经营目标和预算，对企业的发展，十分关键；企业经营是着重抓效益。每个企业都要以最少的费用，争取创造最多的利润。企业的年度经营目标和预算如何做，是企业经营面临的重要课题，是企业家和高层管理人员的必修课。

主讲人：贺君宏

为什么跨部门沟通的问题反复发生？——沟通成本高；部门间的交叉与重叠如何处理？——只讲职责，不谈责任；为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？——工作推进效率低。 如何挖掘跨部门沟通问题的根源，建立有责(职责)、有序（秩序）、有效（效率）的沟通体系如何提升跨部门沟通的能力？是进行本课题的初衷。

主讲人：吴越舟

跨越新时代，企业应根据行业演进的新动态思考战略营销的整体突破方向； 演绎新营销，企业应根据行业与区域竞争的新格局策划营销策略的新组合； 打开新市场，决策者在分析市场新结构基础上，聚焦关键区域与核心客户群； 打磨新机制，决策者在清晰市场驱动的方向上，有效协同与运作产研销系统； 打造新团队，决策者在构建变革与创新文化上，引导与培育营销组织的成长。

主讲人：徐正

目前项目管理的培训很多，但是一般集中在以考试为目的和高端研究为目的，缺乏以实用项目管理手段的工具化课程。及时有，也是在以《PMBOK指南》为框架的知识体系，导致和一线实践脱节，或者使得一线管理者觉得培训侧重于理论。

主讲人：邓波

在商业领域中，随着企业销售规模的逐步扩大，会出现一个必然的现象——一小部分客户在你的销售业绩中占有非常大的份额，这部分客户对于企业生存发展起着至关重要的作用，在营销中的一条通行法则是“二八定律”即：20%的大客户能创造出80%的利润。“二八定律”不断被验证，大客户这块“肥肉”如何能真正拿下呢？面对竞争激烈的市场，面对强有力的对手，不仅是企业综合实力的较量，更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。那么如何针对这些客户特别是这种类型的潜在客户开展销售工作是一件十分重要的工作。

主讲人：张雷

本课程是一套符合中国本土企业且行之有效的新型企业管理模式，这套被誉为21世纪中国最顶尖的企业中层执行力落地模式，迄今在中国地区已有2000多家企业在运用！数千家企业在运用这套特色模式后，利润直接提升20%以上！张老师以执行六象限模型为依据，在授课中不是简单地强调理念和战术，而是一个通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；这是一门将战略、人员、运营相结合，以实现预定目标的学问，是一门将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。

主讲人：杨栋

本课程通过对阿米巴经营的运作原理、导入流程、实施步骤等各项 内容的讲解，可以让学员获得阿米巴经营的各项核心技能和工具，能在本企业正确做好阿米巴经营。

主讲人：张丹

讲师拥有近20年的财务工作经验，包括超过10年的财务计划与分析经验，身体力行地执行着从传统财务到财务管理，从财务分析到决策支持的蜕变过程。讲师也是国内最早一批学习并将Power Pivot、Power Query、Power BI应用到财务领域的实践者，对财务人员数据分析技能的提升方式也有独到的见解。

主讲人：周黎辉

随市场经营环境的变化，竞争的加剧，管理对现任中层的要求也越来越高，他们也许会因为工作较忙而缺乏时间学习，也许希望学习，但又找不到系统的课程，中层主管也很累…… 所以建议您让他们来充电吧，学习现代的管理技术，让他们思维开阔，沟通能力增加；学会如何授权、教导、激励、如何考核、如何实施有效的管理。