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张蕾:向华为学习——文化与管理模式

  时间: 2020-12-26      878     分享:

授课讲师:张蕾( 战略领导力专家,8年企业管理培训实战经验,15年世界500强企业管理实战经验,中山大学工商管理硕士(MBA),武康大学工商管理 在读博士(DBA))

课程背景:

1988年,华为创办之初,和大多数中国民营企业一样,无人才、无技术、无资金、无产品。但此后每经过一个十年,华为就会发生一番脱胎换骨的变化。2017年华为年报显示,实现销售收入人民币6036亿元,同比增长15. 7%;净利润为人民币475亿元,同比增长28. 1%,平均每天赚1. 3亿元人民币。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。

本课程通过全面真实的案例呈现,全方位解读华为管理体系蜕变历程,掌握如何建设组织能力并保持组织活力,如何实现对竞争对手的超越。通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结,从文化、战略与执行、干部管理、流程机制与管理变革等多角度立体呈现华为的管理模式,将给你带来全新的启发和思考。

 

课程收益:

● 通过回顾华为文化的演进与传承过程,掌握华为如何推动企业文化和核心价值观在企业中的落地

● 了解华为的干部管理体系的行程过程、演变及背后的设计思路,如何把握干部队伍建设的关键要素

● 通过华为的变革与危机各关键节点,分析对经营企业的重要启示

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业负责人、中高层管理者及专业人士

课程方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(50%)

 

课程大纲

第一讲:华为文化的演进与传承

一、文化的核心意义

1. 企业的文化由谁来定义

2. 思想权、文化权不能授权

3. 文化可以特立,不能独行

二、华为企业文化的形成过程

1. 1987年-1992年:创业阶段,口号满天飞

2. 1992年-2000年:走出混沌——《华为基本法》

讨论:华为基本法体现的企业文化

3. 2000年-至今从哲学到实践:愿景-使命-价值观

三、企业文化的核心价值观解读

1. 以客户为中心

2. 以奋斗者为本

3. 长期艰苦奋斗

4. 持续自我批判

四、企业文化启示

1. “灰度”的管理智慧

2. 听得见炮声的人来决策

3. 价值观与业绩同样重要

五、任正非管理智慧

1. 用毛泽东思想武装华为思想

2. 与竞争对手手拉手

讨论:企业文化的实质

 

第二讲:战略管理——缔造狼性和国际化策略

一、群狼下退狮虎

1. 从单兵英雄到狼狈组织

2. 狼狈组织到“铁三角”

3. 一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端

二、构建价值主张,基于优势选择大市场

1. 厚积薄发,聚焦成就规模

2. “深淘滩,低作堰”

3. “鲜花插在牛粪上”

三、聚焦客户价值创造的经营模式

1. 实施基于客户商业成功的经营要素

2. 市场机制驱动商品思维取代产品思维

3. 客户需求是一切管理变革的原动力

四、以客户需求为中心,构建系统解决方案

1. 统一思想、力出一孔

2. 为客户服务是华为存在的唯一理由

3. “消灭”客户的“剩余时间”

案例:华为战略管理的优秀实践解析

 

第三讲:人才团队——华为打造的狼性团队

一、狼性人才的培养理念

1. 选拔事业合伙人

2. “奋斗”DNA,选拔“一贫如洗”,胸怀大志的人才

3. 一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所

二、狼性团队成员的激励

1. 以“奋斗者”为本,绝不让雷锋吃亏

2. 要给火车头加满油、适当拉开差距

3. 激励服务战略,分配制向获取分享制

三、华为干部的使命与责任

1. 干部选拔理念

1)优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部

2)干部不是终生制,干部要能上能下

3)干部选拔任用的关键行为

2. 华为对干部的要求和选拔标准

1)战略绩效管理体系:SP-BP-KPI-PBC

2)业绩贡献考评与关键行为考核

3)结果导向、激活过程

 

第四讲:管理实践变革

一、推动华为管理变革的原动力

1. 聚焦客户需求:以客户需求为中心

2. 商业环境变化:大需求、大机会

3. 业务战略调整:设备-服务-云-管-端

4. 企业家的精神:任正非与华为变革

二、华为发展史上的典型变革事件

1. 1996年市场部干部集体大辞职

2. 1997年开始全球化的组织变革

3.《华为基本法》核心指导作用

4. 1999年开展的主业务流程变革

5. 2000年研发呆死物料反省大会

三、管理变革的主要核心内容

1. 文化变革

2. 干部管理变革

1)干部能上能下

2)轮岗-能左能右

3)以奋斗者为本、坚持选拔和淘汰

3. 组织变革

1)捕捉市场机会个人英雄到“狼狈组织”

2)从“狼狈组织”到“铁三角”

3)一线呼唤炮火“班长的战争”

四、管理变革实践主要经验与启发

1. 变革是一把手工程,动员群众做大事,不换脑袋换人

2. 紧盯变革价值管理,变革的目的就是多产粮食和增加土地肥力

3. 充分认识到变革的艰巨性和复杂性,变革有套路、方法和节奏

4. 变革需要因地制宜,没有包打天下的良药

5. 变革不追求完美,七个反对,不断优化完善

总结与回顾

 

第五讲:危机控制——华为的冬天会来也会去的

一、迎接挑战、苦练内功

1. 杯酒释兵权

2. 繁荣背后存在危机

3. 没有预见、没有预防、就会被冻死

4. 寻找日本企业过冬的秘诀

二、冬天的四种启示

1. 冬天的寒冷是社会的净化过程,谁也逃不掉

2. 军人的孤独,只有改良没有革命

3. 创业难、守业更难

4. 冬天是可爱的并不是可恨的


张蕾,战略领导力专家,8年企业管理培训实战经验,15年世界500强企业管理实战经验,中山大学工商管理硕士(MBA),武康大学工商管理 在读博士(DBA)。