授课讲师：李美鲜（情商领导力应用导师  15年企业培训实战经验  色彩图形心理二级咨询师  DISC国际版权讲师/顾问  澳洲Genos EI情感智能认证讲师  国际6 Seconds情商领导力认证讲师  情商领导力/九型人格/国际大脑测评认证讲师  连续3年中建集团、中国银行、平安银行特聘讲师）

课程背景：

VUCA时代的管理不是传统意义上的管控，需要通过激活团队，实现高效成长。需要 “以人为本”的人性化管理，注重开发员工潜能的激励式管理。“教练”一词来自体育界，如果教练能帮助选手消除内心的障碍和外部的干扰，通过自我觉察和探索释放惊人的潜能，激发内在动力，不断实现有挑战的目标。本课程以提高教练技术为目标，结合大量实际案例，通过情景模拟、案例研讨、心得分享等互动式教学，激发学员学习热情，并积极贡献小组讨论成果，主动探索创造性方案。

课程收益：

★ 掌握教练工具，提升团队组织管理效能；

★ 了解培育下属的重要性，学习工作中教练式辅导的方法；

★ 了解人性的特点，能够知己知彼，激发部署工作的热情与团队士气；

★ 认识沟通的重要性，建立组织内无障碍沟通环境，并掌握教练式沟通步骤。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：具有5年以上管理经验的管理者

课程风格：幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强

课程方式：游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴

课程大纲

第一讲：新时代领导力

一、新时代新挑战

1. VUCA时代特征

2. 后疫情时代领导力

3. 传统管理者VS教练式管理者

二、教练式领导力

1. 教练SET原则

2. 高绩效教练公式

三、教练式领导五项能力

1. 构建信任

2. 驾驭变革

3. 激发动力

4. 增强协作

5. 加速执行

第二讲：领导风格与自我认知篇

一、Dominance支配型/指挥者

1. 典型特质分析

2. 领导风格与优势挑战

3. 沟通偏好与相处模式

二、Influence 社交型/影响者

1. 典型特质分析

2. 领导风格与优势挑战

3. 沟通偏好与相处模式

三、Steadiness 稳健型/支持者

1. 典型特质分析

2. 领导风格与优势挑战

3. 沟通偏好与相处模式

四、Compliance服从型/思考型

1. 典型特质分析

2. 领导风格与优势挑战

3. 沟通偏好与相处模式

第三讲：教练式辅导与团队管理篇

一、实战团队组建

1. 游戏规则

2. 角色说明

二、管理场景案例分析

场景一：想法多的部署的创新管理

1. 创新管理五大原则

2. WIH提高问题意识工具

场景二：屡犯错误屡教不改的部署

1. “三明治”渐进式管理法

2. 教练式沟通技巧

场景三：领导依赖性强的部署

1. 员工辅导PESOS模型

2. 5W2H工作计划辅导法

场景四：原则性强的下属

1. 沟通反馈的漏斗

场景五：不同状态员工的情景领导

1. 科学授权流程

2. 员工状态分析

3. 情境领导方式

实操活动：MINI公司

第四讲：教练式沟通管理篇

一、深度倾听

1. 能“听”的领导者

2. 倾听四个层次

3. 深度倾听3R

4. 排除四大干扰

二、有力提问

1. 会“问”的领导者

2. 有力提问三个特点

三、有效反馈

1. 善“反馈”的领导者

2. 积极性反馈

3. 发展性反馈

第五讲：教练式领导工具运用篇

一、教练GROW模型

1. Goal目标

2. Reality现状

3. Option选择

4. Will意愿

二、教练辅助工具

1. 时间线

2. 平衡论

3. 迪斯尼策略

4. 逻辑层次模型

第六讲：复盘——知识回顾，行动计划

1. 群策群力—学习复盘

2. 行动学习—制定计划

李美鲜，情商领导力应用导师，15年企业培训实战经验，色彩图形心理二级咨询师，DISC国际版权讲师/顾问，澳洲Genos EI情感智能认证讲师，国际6 Seconds情商领导力认证讲师，情商领导力/九型人格/国际大脑测评认证讲师，连续3年中建集团、中国银行、平安银行特聘讲师。