张伟奇:消费者洞察与产品思维
授课讲师:张伟奇(企业商业系统设计导师 企业家私人教练 暴增体系创始人 商业模式、营销系统设计导师 商正资本 董事人)
课程背景:
老板天天搞激励,分股权也不见效;业务团队喊口号,打鸡血也没用……知道顾客就在那里,好像触手可及,但不知为何,顾客就是招引不来。
疯狂打电话,推送成千上万条信息,千方百计不厌其烦地引导顾客,顾客就像看不见听不到似的,如终无动于终,更别说产生购买的兴趣与欲望了。
同时,大量的产品无人问津
可是有些产品要预约,断货,被囤积,被热炒
……
世界变了,但是好多人的世界观没变。
世界观决定方法论。
我们老套的方法论,应付不了这个新世界!
课程收益:
● 让企业家具备从“人”→“消费者”→“粉丝”的深刻洞察力,且能引领趋势或迅速捕捉市场热点
● 熟练掌握用户画像,产品塔,用户体验地图,上瘾机制……等策略与工具,切中市场,打造爆品,倍增业绩
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业负责人(董事长、总经理、企业核心股东)
课程风格:前瞻、系统、通透、实用实效
课程大纲
第一讲:消费者洞察
1. 你要赚谁的钱?
2. 消费者、用户、顾客、客户间的区别
3. 消费者的宏观认识
4. 构建精准用户画像的意义与方法
5. 建立数据、特征、画像的关联
6. 关于用户的生命周期
7. 场景的解读
8. 消费者与消费场景
9. 社会、个体认知心理对消费者的影响
10. 需求,从“心”认识
11. 需求的边界、约束与层次
12. 消费者如何决策
第二讲:产品思维
1. 价值的主观与客观
2. 设计产品的核心价值
3. 用户体验的几个维度
4. 让产品有毒:上瘾机制设计
5. 如何让产品自己会说话
6. 终极价值思维
7. 需求重设思维
8. 加减乘除思维
9. 封堵行业黑洞思维
10. 爆品思维与落地
11. 产品迭代三步骤
Q&A:现场交流与实战问题研讨
补充说明:
参加完此课后可进一步链接张伟奇老师合作《业绩暴增》咨询顾问合作案(基础服务费+利润增量分成的方式按结果付费合作)
张伟奇,企业商业系统设计导师,企业家私人教练,暴增体系创始人,商业模式、营销系统设计导师,商正资本 董事人。