主讲人：刘志伟

刘志伟，中央党校（国家行政学院）教授，中国政治学学会理事，中国领导科学学会常务理事，中国领导科学研究中心秘书长，北京大学法学博士，国防大学军事学硕士，河南大学文学学士，先后公派美、英、澳学习与培训。长期从事国家行政学院高中级领导干部主体班次教学，多次为全国政协、中纪委、中央办公厅、中组部、外交部等中央部委举办专题讲座。

课程简介：

一、特质理论：格局法则 见识法则 忍耐法则

（1）格局法则：大度包容

领导者：知人之失是能力，扬人之得是境界，容人之过是胸怀 没有完美世界，没有完美人性  刘邦用陈平

（2）见识法则：见微知著

曾国藩：凡办大事者，以识为主，以才为辅。 箕之“见象箸而怖”与毛泽东读书

（3）忍耐法则：控制情绪

沟通定律：沟通的有效性，70%取决于沟通时的情绪，30%取决于沟通的内容

《大学》：定-静-安-虑-得

二、行为理论：二八法则 阳光法则 简明法则

（1）二八法则：抓住关键

帕累托二八法则的“沟通行为”运用

（2）阳光法则：正向激励

领导者必须懂得：扬善于公庭，规过于私室 英国实验

库泽斯、波斯纳：80%选择“真诚”

韦尔奇：坦诚三途

（3）简明法则：要言不繁

语言沟通的“漏斗效应”与20%定律

三、情景理论：倾听法则 共情法则 换位法则

（1）倾听法则：润物无声

现代领导科学的“沟通四途与效率数字”，中国古老文字里的智慧

（2）共情法则：融理于情

《论语·卫灵公》：有一言可以终生行之者乎？己所不欲，勿施于人。  恕字三解与吕坤之言“恕”

人生三面：人面（把握体面）场面（把握分寸）情面（把握人情） 不可自认自己***正确 不可武断对方***错误

（3）换位法则：设身处地

雷鲍夫定律与柳传志的换位思考

结束语

（1）摩尔时代与长期主义

（2）内外兼修与久久为功

刘志伟，中央党校（国家行政学院）教授，中国政治学学会理事，中国领导科学学会常务理事，中国领导科学研究中心秘书长，北京大学法学博士，国防大学军事学硕士，河南大学文学学士，先后公派美、英、澳学习与培训。长期从事国家行政学院高中级领导干部主体班次教学，多次为全国政协、中纪委、中央办公厅、中组部、外交部等中央部委举办专题讲座。