主讲人：邱明

随着银行金融创新不断推进，产品不断推陈出新，销售模式也正在悄然发生着变化，单一销售带来的问题也逐步显现，而客户的差异化需求也逐步增加，越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员；迫于各种任务压力盲目销售，抱怨客户片面的追求产品收益，而自己又不得不通过对比收益去吸引客户；客户忠诚度不高，哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行……营销模式、思维和技能亟待提升！

主讲人：宋艺文

因此我们需要打造一支上下同欲，经过有效训练，具备自我管理、工作管理、团队管理技术的核心中层。本课程结合银行网点管理发展阶段与实际情况，从“通过明确中层角色定位，瞄准管理者业务绩效改善，综合打造队伍的组织优势”为目标，并在课堂上用实战演练的方式，讲授系列管理方法，引入日常经营的实际案例，教授学员如何处理管理中的常见问题。经过短时间的学习，让网点主管掌握一套简单易行、且行之有效地管理原则、方法。

主讲人：赵伟功

“绩效导向领导力”课程，以世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士创立的情境领导®为基本理论框架，糅合了世界领导力大师约翰·科特的《权力基础与影响力》和肯·布兰佳博士《更高层面的领导》等相关研究成果，结合本土职业经理人的管理现状，以持续提升组织和员工的绩效为核心，研究和优化管理者领导行为的办法。

主讲人：侯熙儒

以上问题的根源就在于中高层的领导力缺失！本课程通过基本理念与方法的辅导训练，通过一系列的情景研讨及工具的训练，能真正帮助管理者认识到领导力的来源，以及如何做才能打造高效领导力。

主讲人：赵成国

很多时候大家认为绩效是管理，从人力资本开发开发的角度来看，这是错误的观点！从组织的角度，绩效本身是领导，从上而下的组织领导力就是企业经营管理的核心。其主要管理是依靠制度和方法，首先是管理者目标管理的方法，让个人和组织找到目标的管理的方法，从而明确个人如何成为优秀的经理人，组织如何培养优秀的经理人，所以围绕管理者目标管理建设高效执行的组织领导力就显得至关重要！

主讲人：葛虹

本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，形成先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程的思考习惯；在教学过程中学员们通过团队共创的方式，在学中练，改善思考、强化表达，促进人际沟通，同时让学员能善于思考、享受思考，并帮助企业统一思维语言与行为标准，提高工作效率和组织效能。

主讲人：程平安

任正非说过一句话：“没有执行力，一切都是空谈”！企业的成功，与其说是取决于决策，不如说是取决于执行。战略再正确，方案再完美，计划再细致，没有人去认真执行的话，其价值为零。那么应该如何打造团队执行力呢？在一个团队当中，每个成员都有较强的亲合动机、与群体保持着情感上的一致性，这个团队才会有凝聚力，才能众志成城，一起面对困难、执行任务。如果有的成员孤立于团队之外，甚至不少成员都游离于团队之外，那么人心涣散的情况就会出现，成员之间的合作、配合会受到较大的影响，导致执行不顺利的情况出现。本课程按照“5A标准”展开，从“做人标准”和“做事标准”两个维度切入，保证最终实现团队目标。

主讲人：杨栋

本课程通过老师讲解和分组探讨的形式，对流程管理优化的方法与应用训练，让企业中高层管理人员熟悉流程管理的知识，通过运用大量成功企业的案例和实用工具，对流程管理优化的难点做深入浅出的讲解。

主讲人：李竟成

本课程，即从解读贸易战走势为起点，分析房地产市场、房产税影响、P2P、股市等最新资讯形势，揭示中国经济当前的真实状况，分析未来五年中国经济政策，探究当前重要的投资渠道现状，拓宽学员视界，并结合《家庭资产普尔图》的基本原则与操作方法，规划合理的选择投资形式，引导学员认识经济现状，高效解读经济数据，为客户指引合适的金融工具，实现客户财富增长与目标达成的追求，并实现金融从业者与客户的共赢！

主讲人：谢瑞宝

本课程帮助学员了解沟通的原理、技巧与方法，通过高效地进行职场沟通与人际沟通，从而高效地推动工作过，并为个人发挥助力，使得学员能够在与他人互动与交往的过程中游刃有余，事半功倍。

主讲人：侯熙儒

本课程从管理者的工作职责入手，详细分析技术从业者与管理者的核心差异，通过大量的情景训练，使学员能够快速了解管理者的核心能力及自己的学习地图，掌握管理者所需要的素质。

主讲人：赵芸萱

为解决在销售过程中，出现的管理者对卖场把控、人员培养、零售数据各项指标的公式、对标数据、反应问题不够清晰，不明白工作总结计划思路该如何制定，不能科学有效分解周月指标，任务下放没有起到有效激励效果，导致业绩低下的问题，提高门店的运营管理水平，从而提升销售业绩、提升绩效、加速货品周转，以期达到企业绩效提升的目的。

主讲人：潘玉良

自1999年四大资产管理公司相继设立，中国金融不良资产市场发展至今已有20年。20年来，中国金融不良资产市场发生了翻天覆地的变化，从文人问津现在成为行业热门话题。 近年来，困扰中国商业银行发展的最大问题是银行资产质量问题。据相关数据统计，截至2018年年底，中国金融系统中的不良贷款已达到近5万亿。作为资本扣减项的呆账贷款，其对资本充足率的影响举足轻重。大量呆账贷款的存在则直接抵消了资本的增加，降低了资本充足率，加大了银行的信用风险，提高不良贷款处置能力已成为银行目前的当务之急。

主讲人：张路喆

本课程以客户为中心、以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。它能够让销售人员真正成为一名获得信任、获取信息、引导需求、解决问题的销售高手，真正成为客户最好的老师！

主讲人：吴越舟

■管理者第一责任：做正确的事，正确的做事！做到这一点非常难！ ■“卓有成效”源于外部、市场与客户的认可，与企业组织本身无关！ ■管理者存在价值：企业取得经营成果、组织与个人能够持续成长！ ■管理者的有效性：源于自身的视野、思维方式、工作习惯与知识结构！ ■卓有成效是一种理念、策略、技能与思维方式，更是经营与管理方式， ■“卓有成效”可以学会！必须学会！