主讲人：汪洋

九型人格按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种人格类型；像《易经》一样古老而神奇，易用，易懂，易用，精准而又有效，并特别实用。本门课程系统剖析九型人格的基础理论和应用实践，帮助您透过现象看本质，快速掌握九型人格在职场沟通过程中的方法，认识自我的同时分析他人的性格特征，对症下药，全面提升沟通技能。

主讲人：李方

服务的管理是客户满意度的管理：洞悉客户需求（KANO模型），完善服务质量标准化体系建设（SERVQUAL），定义客户接触的关键时刻（MOT），通过设计极致服务让客户从满意到惊喜，预见投诉贬损点，贯彻服务补救策略与执行；同时，服务中能迅速识别客户类型，匹配沟通风格、运用因人而异的沟通技巧和个性化的服务方式满足高价值客户的差异化需求，超越客户期待，最终发展客户成为企业的忠诚客户。

主讲人：彭晓辉

您作为一名传统的营销人员面对现在的市场环境还能安坐磐石吗？本课程专门针对有志进军短视频领域学员开发，同时解决学员在制作短视频过程中的技术难点进行讲解，涵盖个人短视频的账号定位、拍摄手法和剪辑技巧，通过热门的短视频技术分解，让每个学员掌握最新的短视频制作方法。

主讲人：熊伟

对于企业来说，一人创新不如人人创新，如何进行万众创新？可以采用协同创新的方法，激发每一位员工都能具备创新的意识，并开展基于工作改善的微创新，从量变到质变，完成不可思议的创新效果，促进企业协同创新行动的落地。

主讲人：温茗

本课程适合于想要学习企业战略目标分解和KPI绩效管理模式的企业管理层。以卓越的战略绩效目标分解管控体系来实现企业快速成长，为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。

主讲人：文辉玲

风险是损害和损失的机会和可能性，是企业经营中的潜在危险与机遇。“有控则强、失控则弱、无控则乱”，面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争，风险内控的好坏直接影响企业的效能！内控意识薄弱、风险管理机制不够完善，如何排内忧解外患、构建以风险为导向的内部控制尤为重要。正确地认识和控制风险，做好企业内控，可减少企业损失、规避企业风险，提高企业竞争力，控制成本、增加效益，构建自身的内部风险控制体系，做好分析与评估，采取相应的内部风险控制措施，乃生存之道也！

主讲人：杨丽萍

经历了苦难的人们更加懂得和平的宝贵、幸福的真谛。站在历史长河的这一端，在百年复兴的道路上，回收往昔，过去的已经成为历史，耻辱也好，荣耀也罢，都已经融入中华民族的血脉，成为我们汲取力量的源泉。展望未来，中国梦还任重道远，但是中国共产党人从来不怕困难、从来就不曾忘记为人民服务的宗旨。中国共产党人唯有初心不该、砥砺奋进，才能在为中华民族谋复兴的道路上阔步前进。

主讲人：李博

新媒体营销并不是一个单纯泛泛的概念，而是一个可以系统化、简单化、批量复制的闭环工作方法，李博老师亲自见证了电商时代到自媒体时代再到新媒体时代的完整营销界转换过程，亲历实操第一线为你还原一个真实的新媒体营销课程。

主讲人：黄武林

本课程将从五个方面深入全面介绍华为的战略能力建设，与大家分享最真实、最实战的华为经验，帮助企业攻坚克难，度过当下疫情的特殊时期，也强化抵抗未来不确定风险的能力。

主讲人：丁兴华

公共关系部门主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务等管理职能。在市场营销学中，公共关系是企业机构唯一用来建立公众信任度的工具。由于社会的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，公关性质使其不可避免地与大众媒体之间具有密切联系。

主讲人：董玉川

一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%却取决于他的人际交往技巧和沟通的能力。本课程通过对人性的分析，深层次的寻找说服、打动别人的基本方法、流程、基本原理。发现沟通中打动别人和说服别人的技巧，从语言、行为、情感全方位立体呈现沟通。

主讲人：安岷

中国制造业能否快速完成这样一个转型升级，关键在于对于智能制造知识的了解和学习。本课程就是针对企业转型过程中开发的，希望对制造业企业有所帮助。

主讲人：付源泉

您是否感到企业战略规划的落实和持续高速发展越来越受到人才的制约？您是否有认真思考过您所在的企业到底需要什么样的人才？他（她）应该长成什么样子？他（她）在哪里在？您是否感到优秀的人才如凤毛麟角，蓦然回首，他（她）不在灯火阑珊处；踏破铁鞋无觅处，不知“伊人”在何方？您是否有遇到过有的岗位，“在佛前苦苦求了几千年”，没有换来一世情缘？您是否有认真思考过为什么优秀的人才不知道我们的企业，或者对我们的企业没有浓厚的兴趣？您是否有遇到紧急的批量需求，使尽浑身解数，未能在规定的时间内完成？您是否有遇到心仪的人选，但他（她）最后却投入了别人的怀抱？您是否有过“看走眼”，“遇人不淑”，给企业带来损失而苦不堪言？您是否有过高薪诚聘、寄予厚望的人才经过蜜月“磨合后劳燕纷飞，分道扬镳？

主讲人：周黎辉

本课从团队的重要性导入，分析管理与领导的区别，强化团队领导的重要作用；同时指导高层干部迈向领导所必须的个人影响力塑造及品德要素，构建团队领导力所需的有效授权、培育员工、有效激励等领导艺术，塑造卓越的领导力，影响团队迈向高绩效！

主讲人：杨三石

《狼性绝对成交--销售七步分解实战训练》将销售流程与销售话术完美结合，以解决销售人员在实战中遇到的难题为主，为您打造实战型的销售高手，留住优秀员工，让您的业绩倍增。